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青海大学国家重点实验室网络舆情风险专项应急预案

发布日期:2026-07-30 浏览次数:

为筑牢实验室网络意识形态安全防线,健全舆情监测、研判、处置全链条应急管理机制,提前防范化解野外科研、学术诚信、涉外交流等各类网络舆情风险,快速稳妥处置突发负面舆情,维护实验室、学校声誉与正常科研秩序,特制定本专项应急预案。

一、实验室舆情风险隐患分析

结合实验室高原生态科考、科研项目管理、对外学术合作等核心业务,梳理三大类高频舆情风险隐患:

(一)科研运行类舆情风险

1. 野外科考作业、生态站点运维过程中,不当拍摄、不实描述三江源生态环境、野生动物保护、牧民生计等内容,被网友断章取义转发,引发公众质疑;

2. 大型科研设备、项目实施过程信息公开不规范,网络出现资源闲置等不实传言;

3. 野外科研安全、野外作业管理不规范引发网友质疑,相关短视频、社交平台截图扩散形成负面言论。

(二)学术规范类舆情风险

1. 科研成果署名、论文发表、奖项申报存在争议,科研诚信、学术不端相关言论在学术社群、网络平台发酵;

2. 学术评价、实验数据、科研产出相关内容被恶意曲解,产生抹黑实验室科研能力、科研水平的网络言论;

3. 师生、科研人员私下在网络发布阶段性科研结论,引发行业质疑与舆论争议。

(三)对外交流类舆情风险

1. 涉外学术合作、境外专家来访、联合科考交流过程中,言行、公开内容存在表述不当,引发意识形态类敏感舆情;

2. 对外合作项目、跨境科研数据共享相关信息未经审核对外传播,出现危害生态数据安全、科研保密风险的网络讨论;

3.学术会议、线上涉外交流发言内容审核不严,相关片段被截取传播,引发负面舆论。

二、成立舆情应急组织机构、明确岗位职责

实验室党总支为舆情安全第一责任主体,设立网络舆情风险应急处置工作领导小组,统筹全部舆情防控与应急处置工作。

(一)组织架构

组长:实验室党总支副书记

副组长:实验室副主任

成员:各科研方向负责人、科研管理工作者、实验室新闻通讯员

(二)核心工作职责

1. 领导小组职责

(1)制定实验室网络舆情防控管理制度、对外信息发布审核规范;

(2)统筹组织常态化舆情风险排查、关键节点专项风险自查,提前消除舆情苗头隐患;

(3)审定舆情分级处置方案、统一对外回应口径,统筹跨岗位、跨部门协同处置;

(4)负责重大舆情第一时间向校党委宣传部、科研院上报;

(5)舆情平息后组织复盘评估,落实问题整改与责任认定。

2. 舆情办公室职责

(1)日常常态化网络舆情监测,收集微信、短视频平台、学术社群、社交论坛舆情线索;

(2)对舆情线索初步核查、等级研判,建立舆情处置专项台账,全程督办处置流程;

(3)整理归档舆情截图、核查材料、上报文件、处置记录、复盘报告,实现一事一档;

(4)定期组织科研人员舆情风险培训,普及网络发言、对外宣传规范要求。

3. 分线岗位专项职责

(1)科研运行岗:负责野外科考、站点运维、生态科研相关舆情事实核查、现场佐证材料收集;

(2)学术规范岗:负责科研诚信、论文成果、项目评价类舆情核实、学术材料佐证;

(3)对外交流岗:负责涉外合作、境外专家、国际会议相关敏感舆情管控、对外沟通协调。

(三)应急联络电话

校党委宣传部:5315033

校科研院:5311616

校信息化技术中心:5312586

三、突发网络舆情分级应急处置预案

按照舆情传播范围、扩散速度、负面影响程度,划分为一般、较大、重大三个等级,实行分级响应、分类处置,全程遵循先核实、再研判、快上报、稳处置、慎发声总原则,任何个人不得私自对外回复、公开发声。

(一)三级响应:一般网络舆情

1. 风险判定:仅个别零散网络言论,传播范围局限,无持续扩散趋势,仅存在认知偏差、工作误解,未形成批量转发。

2. 处置流程

(1)舆情办公室1小时内完成线索核实,对接对应业务岗位调取佐证材料;

(2)12小时内完成沟通疏导、政策解读、事实澄清,通过私信、评论温和回应化解误解;

(3)同步登记舆情台账,持续监测24小时,确认无扩散后闭环清零;

(4)无需上报校级部门,留存全部处置材料归档备查。

(二)二级响应:较大网络舆情

1. 风险判定:在行业社群、短视频、社交平台集中传播,关注度持续升高,存在持续发酵升级风险,干扰实验室正常科研工作。

2. 处置流程

(1)发现舆情2小时内完成全面事实核查,梳理事件完整经过、佐证材料;

(2)拟定官方解释口径、整改措施,上报领导小组审核;

(3)按流程同步报送学校科研院,24小时内完成误会澄清、问题整改、正面引导;

(4)持续48小时动态监测平台舆论走向,及时处置新增负面评论,严防舆情升级;

(5)处置完毕后形成简易处置小结,归入舆情档案。

(三)一级响应:重大网络舆情

1. 风险判定:主流媒体转载、全网大范围扩散,造成恶劣社会影响,严重损害实验室及学校声誉,存在意识形态、科研保密重大风险。

2. 处置流程

(1)10分钟内,舆情办公室同步上报学校党委宣传部、科研院、信息化技术中心,立即组建专项处置专班;

(2)1小时内完成全部事实核查、风险溯源,形成完整情况报告与应急处置方案;

(3)2小时内完成权威对外口径定稿、线上源头舆情管控、线下涉事人员谈话疏导;

(4)实行24小时不间断舆情监测,实时更新舆情动态上报领导小组与学校主管部门;

(5)配合学校统一对外发声,联动网信、宣传部门开展舆论引导,直至舆情完全平息。

(四)分场景专项处置细则

1. 科研运行类舆情:第一时间调取野外科考记录、现场影像、生态保护工作资料作为佐证,联合科研人员发布科普内容正面引导,针对不实拍摄、片面解读及时发布客观说明;

2. 学术规范类舆情:调取论文原始数据、成果署名协议、项目评审材料,依规开展内部核查,存在争议的及时组织内部沟通调解,对外发布客观严谨的学术说明;

3.对外交流类舆情:立即暂停相关对外传播内容,核查交流记录、发言文稿,联合学校外事办梳理统一口径,对涉密、敏感信息及时下架管控,消除意识形态风险。

实验室微信公众号

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